平台名称：香港時代金業有限公司 网址：www.ga9999.com
我在香港时代金业进行黄金交易，业务员梁欣琪恶意操作我账户资金，该公司投诉后一个多月而未果的事情经过。
2016年3月初，一个偶然的机会，我认识该公司业务员梁欣琪（英文名：leung Yan ki），通过其介绍并在该公司进行黄金交易。获知我第一次接触贵金属交易行业，梁获取我的账号密码，并全程代我交易。但梁恶意操作、随意操作，在2016年3月底至2016年4月底共一个月多的时间里，将我前后三次投资的总共约120000元（人民币，下同。），亏至25000元。在我强烈要求梁不要再操作我账户，并马上出金的情况下，梁继续恶意操作，一天进行15次操作（其中14次亏损，1次盈利），将剩余的约25000元亏至约6000元。在此情况下，我只能通过多次输入错误密码将账户封锁，停止其交易。
之后，我联系“时代金业”公司客服进行申诉，要求该公司赔偿我的损失，并对该业务员进行处理。但该公司历经一个多月，仍然没有处理，并称“不知道该业务员是否是恶意操作”。之后我说我这边有文字聊天记录、通话录音记录，可以提供作为判断的依据，但该公司不但没有向我索要，而且再也没有联系我。
附录
1、梁欣琪：粤语拼音Leung Yan Ki，香港永久性居民身份证号2733 2946 XXXX。联系电话：950718XX。
2、时代金业。英文名：Golden Age Bullion Limited，地址：香港九龙观塘海滨道133号万兆丰中心25楼A室。公司网址：www.ga9999.com。
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