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时代金业平台业务员代客操盘,导致本人账户资金损失近12万元

平台名称:香港時代金業有限公司    网址:www.ga9999.com

我在香港时代金业进行黄金交易,业务员梁欣琪恶意操作我账户资金,该公司投诉后一个多月而未果的事情经过。

2016年3月初,一个偶然的机会,我认识该公司业务员梁欣琪(英文名:leung Yan ki),通过其介绍并在该公司进行黄金交易。获知我第一次接触贵金属交易行业,梁获取我的账号密码,并全程代我交易。但梁恶意操作、随意操作,在2016年3月底至2016年4月底共一个月多的时间里,将我前后三次投资的总共约120000元(人民币,下同。),亏至25000元。在我强烈要求梁不要再操作我账户,并马上出金的情况下,梁继续恶意操作,一天进行15次操作(其中14次亏损,1次盈利),将剩余的约25000元亏至约6000元。在此情况下,我只能通过多次输入错误密码将账户封锁,停止其交易。

之后,我联系“时代金业”公司客服进行申诉,要求该公司赔偿我的损失,并对该业务员进行处理。但该公司历经一个多月,仍然没有处理,并称“不知道该业务员是否是恶意操作”。之后我说我这边有文字聊天记录、通话录音记录,可以提供作为判断的依据,但该公司不但没有向我索要,而且再也没有联系我。

附录

1、梁欣琪:粤语拼音Leung Yan Ki,香港永久性居民身份证号2733 2946 XXXX。联系电话:950718XX。

2、时代金业。英文名:Golden Age Bullion Limited,地址:香港九龙观塘海滨道133号万兆丰中心25楼A室。公司网址:www.ga9999.com。

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