张小姐开户入金的平台是TBC,今年7月份,张小姐在TBC入金20000美金。
交易两个多月后,到了9月初,张小姐在平台提交了15278美金的出金申请,申请提交过后,MT4账户内显示已完成了扣款。
但扣款完成后数天,张小姐都迟迟未收到出金到账。为此张小姐多次催促平台相关负责人,但对方态度冷漠,不是“在忙”,就是“等一下”,连续敦促数天后,对方已失去耐性,不再回复。
到了第三天,张小姐再次追问时,对方已不再进行任何回复。
与相关负责人沟通无果后,张小姐准备通过官网提供的联系方式向平台反馈问题,但却发现官网的“留言”功能形同虚设,张小姐甚至无法完成自己相关信息的填写,即使在完成了留言内容填写后,点击提交时也无法进行提交。
从平台的出入金管理记录中可以看到,张小姐的出金已进行扣款,账户没有余额。但截至目前,仍未能成功收到提现。
不出金,不回复,官网联系方式形同虚设,投资者只能吃哑巴亏?无监管=无法无天?
来源:外汇天眼
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